【油城新画卷，开放启新“城”】 黄河路街道：医保政策进社区 惠民服务零距离

东营区融媒·知东营讯   为进一步深化政务公开、提升政府服务透明度，让惠民政策真正落地生根，12月9日上午，黄河路街道联合东营区医疗保障局在辛兴社区开展了“医保政策进社区，惠民服务零距离”主题宣传活动。活动通过面对面交流、零距离答疑，搭建起政民沟通的暖心桥梁。居民们带着医保疑问而来，载着清晰答案而归，切实感受到了政策的温度与政务服务的便捷。

活动现场，人头攒动，企业参保职工、年过花甲的老人以及在本地生活的流动人口等不同群体，纷纷驻足咨询。区医疗保障局工作人员化身专业“政策讲解员”，向居民发放《东营区异地就医明白纸》《如何开通家庭共济账户》《致东营区城乡居民的一封信》等政策讲解单页，让政策干货触手可及。针对群众最关心的医保报销比例、个人账户使用范围、家庭共济办理流程、异地就医备案方式等具体问题，工作人员用通俗语言结合具体案例，深入浅出地进行讲解，把专业政策转化为居民听得懂、用得上的“生活指南”。

“之前总担心医保报销手续复杂，今天跟工作人员面对面交流，所有疑问都解决了，这种在家门口的政民互动服务太贴心了！”刚咨询完慢性病报销政策的张大爷竖起大拇指，连连夸赞。活动期间，这样的夸赞声不绝于耳。不少居民表示，此次零距离互动，不仅厘清了之前对医保政策的模糊认知，还掌握了实用的医保办理技巧，真切感受到了政府开放活动带来的民生红利和医保政策的惠民力度。

此次宣传活动不仅显著提升了辖区居民对医保政策的知晓率与理解度，更以贴心服务搭建起政府部门与群众之间的“连心桥”。下一步，黄河路街道将以此次活动为契机，持续深化“问需于民、问计于民”的政民互动机制，精心策划更多形式新颖、内容务实、贴近民生的政务公开与政策宣传活动，将惠民服务精准滴灌至群众心坎里，切实把民生红利转化为群众看得见、摸得着的幸福感。